Allgemeine Geschäftsbedingungen

Online-Verkaufsvereinbarung

www.areaderma.it

Identifizierung des Verkäufers

Die unter diese allgemeinen Bedingungen fallenden Waren werden von Areaderma Srl Viale dell’Industria, 47, 38057 Pergine Valsugana (TN) Italien, E-Mail info@areaderma.it, Steuernummer 02054990227, MwSt.-Nummer 02054990227, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, zum Verkauf angeboten.

Art. 1 – Bezeichnungen

1.1. Der Begriff „Online-Kaufvertrag“ oder „Vertrag“ bezeichnet den Kaufvertrag über bewegliche Güter des Lieferers, der zwischen dem Lieferer und dem Käufer im Rahmen eines vom Lieferer organisierten Fernverkaufs mit telematischen Mitteln geschlossen wird.

1.2. Der Begriff „Käufer“ bezieht sich auf die natürliche Person, die den Kauf im Sinne dieses Vertrages zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

1.3. Der Begriff „Verkäufer“ bezeichnet das oben genannte Unternehmen oder das Unternehmen, das die Waren über die im folgenden Artikel erwähnte Website verkauft.

Art. 2 – Vertragsgegenstand

2.1. Der Verkäufer verkauft und der Käufer kauft mittels telematischer Hilfsmittel die beweglichen materiellen Güter, die auf der Website www.areaderma.it präsentiert und zum Verkauf angeboten werden.

2.2. Die im vorstehenden Punkt genannten Produkte sind mit spezifischen und detaillierten Angaben zu ihren Eigenschaften in dem Abschnitt des Webportals dargestellt, der unter folgender Adresse zugänglich ist: https://areaderma.it/de/shop/

Art. 3 – Modalitäten des Vertragsschlusses

3.1. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird ausschließlich über das Internet auf telematischem Wege geschlossen, und zwar durch den Zugriff des Käufers auf die Webadresse www.areaderma.it, wo der Käufer nach den dort angegebenen Modalitäten den Kauf der in Punkt 2.1 des vorhergehenden Artikels genannten Waren abschließt. Der Käufer ist sich bewusst, dass für den Zugriff auf die Website www.areaderma.it ein Internetanschluss erforderlich ist, dessen Kosten der Käufer gemäß den von seinem Provider festgelegten Bedingungen zu tragen hat.

Art. 4 – Abschluss und Wirksamkeit des Vertrages

4.1. Der Online-Kaufvertrag entsteht nach dem rechtzeitigen Ausfüllen des Registrierungsformulars durch den Käufer – dessen personenbezogene Daten gemäß den in der Datenschutzerklärung angegebenen Modalitäten verarbeitet werden, und nach der Annahme der „Verkaufsbedingungen“ – und nach dem Absenden des vom System ausgefüllten Kaufformulars, nachdem die ausgewählten Produkte in den elektronischen Warenkorb gelegt wurden. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung wird der Käufer aufgefordert, den Inhalt des Warenkorbs mit einer Zusammenfassung zu überprüfen, die folgende Daten enthält: Angaben zum Besteller und zur Bestellung, den Preis der ausgewählten Ware, eventuelle Versandkosten und zusätzliche Gebühren, die Zahlungsmodalitäten und -bedingungen, die Adresse, an die die Ware geliefert wird, die Lieferzeiten, die Zeit für die Abholung des Produkts im Shop (wie in Absatz 7.2 definiert) und gegebenenfalls die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

4.2. Wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers erhält, schickt er eine Bestätigungs-E-Mail oder zeigt eine Webseite an, die die Bestellung bestätigt und zusammenfasst und die auch die im vorstehenden Punkt genannten Daten enthält.

Art. 5  – Zahlungs- und Rücktrittsbedingungen

5.1. Die Zahlung durch den Käufer kann nur auf eine der vom Verkäufer im Kaufverfahren angegebenen Weisen erfolgen.

5.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Zahlungsmethoden zu ändern, mit der Bedingung, dass die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers in der Anzeige veröffentlichten Zahlungsmethoden als brauchbar angesehen werden.

5.3. Etwaige Rückerstattungen an den Käufer werden mit der gleichen Zahlungsmethode überwiesen, die der Käufer bei der Bestellung gewählt hat. Das Rücktrittsrecht ist in dem entsprechenden Abschnitt auf dieser Seite geregelt.

5.4. Die gesamte Kommunikation im Zahlungsprozess erfolgt über Verschlüsselungssysteme von Drittanbietern zum Schutz der durchgeführten Transaktionen (z.B. PayPal-Zahlungssystem), auf die der Anbieter keinen Zugriff und keine Verantwortung hat.

Art. 6 – Lieferfristen und -Methoden für Käufe auf der Website www.areaderma.it

6.1. Der Verkäufer liefert die ausgewählten und bestellten Produkte gemäß den vom Käufer gewählten oder auf der Website zum Zeitpunkt des Angebots der Waren angegebenen Modalitäten, wie in der unter Punkt 4.2 genannten E-Mail bestätigt.

6.2. Die Lieferfristen können zwischen dem Tag nach der Bestellung und maximal 30 (dreißig) Tagen nach der Auftragsbestätigung variieren, wie es die geltenden Vorschriften vorsehen. Sollte der Verkäufer aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb der genannten Frist zu versenden, wird er den Käufer unverzüglich per E-Mail an die von ihm während des Kaufvorgangs angegebene Adresse informieren.

6.3. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Lieferung zu prüfen, ob: a) die Anzahl der gelieferten Stücke mit den Angaben auf dem Transportdokument übereinstimmt, das den versendeten Waren beigefügt ist; b) die Verpackung intakt und nicht verändert ist, einschließlich etwaiger Verschlussbänder.

6.4. Weist die gelieferte Ware Schäden auf, die vermutlich auf den Transport zurückzuführen sind, kann der Käufer die Lieferung ablehnen und den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen. Der Verkäufer wird die erforderlichen Reklamationen beim Spediteur vorbringen und nach Erhalt der zurückgesandten Ware eine neue Lieferung vornehmen.

6.5. Falls der Kunde beschließt, die Ware bei Lieferung anzunehmen, obwohl die Verpackung stark beschädigt und/oder verändert ist, muss er zur Wahrung seiner Rechte den Kurier auf die Ungeeignetheit der Verpackung hinweisen, indem er „AKZEPTIERT VORBEHALTLICH DER INSPEKTION AUFGRUND…“ (unter Angabe des Grundes für den betreffenden Vorbehalt) auf dem Lieferschein, von dem eine Kopie aufbewahrt werden muss.

Art. 7 – Preise

7.1.Alle Verkaufspreise der Produkte sind auf der Webadresse www.areaderma.it oder einer anderen auf der Website verfügbaren Seite angegeben. Sie sind in Euro angegeben und gelten als öffentliches Angebot im Sinne von Artikel 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches.

7.2. Die unter dem vorstehenden Punkt genannten Verkaufspreise sind inkl. MwSt. und sonstiger Steuern. Die Versandkosten und eventuelle zusätzliche Kosten, die nicht im Kaufpreis enthalten sind, werden im Kaufvorgang angegeben und berechnet, bevor der Käufer die Bestellung abschickt, und sind auf der Webseite mit der Bestellzusammenfassung sowie in der E-Mail mit der Zusammenfassung nach Abschluss des Kaufvorgangs enthalten.

7.3. Alle Werbeangebote werden auf der Website ausdrücklich mit den Worten „Werbeangebot“, „beworbenes Produkt“ oder gleichwertigen Bezeichnungen gekennzeichnet.

Art. 8 – Verfügbarkeit der Produkte

8.1. Der Verkäufer sorgt für eine unverzügliche Bearbeitung und Ausführung der Aufträge durch das eingesetzte EDV-System. Zu diesem Zweck werden im elektronischen Katalog die Verfügbarkeit der Produkte und die Lieferzeiten angegeben.

8.2. Übersteigt eine Bestellung die verfügbare Menge, so teilt der Verkäufer dem Käufer per E-Mail mit, ob die Ware nicht mehr bestellt werden kann oder wie lange die Wartezeit bis zum Erhalt der ausgewählten Ware ist, und fragt, ob die Bestellung bestätigt werden soll oder nicht.

8.3. Das EDV-System des Verkäufers bestätigt die Registrierung der Bestellung so schnell wie möglich, und sendet dem Käufer eine zusammenfassende E-Mail gemäß Punkt 4.2.

Art. 9 – Haftung Des Verkäufers

9.1. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind.

9.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, außer im Falle von Betrug oder grober Fahrlässigkeit, nicht für Unzulänglichkeiten oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterauftragnehmer liegen.

9.3. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Besteller nach Nichterfüllung des Vertrages aus nicht ihm zurechenbaren Gründen entstehen.

9.4. Der Verkäufer haftet nicht für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln zur Bezahlung der gekauften Produkte durch Dritte, wenn er nachweist, dass er alle nach dem Stand der Wissenschaft und der Erfahrung zu diesem Zeitpunkt möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat und die übliche Sorgfalt beachtet hat.

Art. 10 –  Pflichten des Verkäufers bei Mangelhaften Produkten, Schadensnachweis und Erstattungsfähigem Schaden

10.1. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen eines fehlerhaften Produkts, wenn der Fehler darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt einer zwingenden Rechtsnorm oder verbindlichen Maßnahme entspricht, oder wenn das Produkt nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zu dem Zeitpunkt, als der Hersteller das Produkt in Verkehr brachte, noch nicht als fehlerhaft angesehen werden konnte.

10.2. Eine Entschädigung ist nicht fällig, wenn der Geschädigte den Fehler des Produkts und die davon ausgehende Gefahr kannte und sich ihr dennoch freiwillig ausgesetzt hat. Ebenso haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die auf eine falsche und/oder unsachgemäße Verwendung der gekauften Ware, auf äußere Ursachen (z.B. Stöße, Stürze usw.), Nachlässigkeit und unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.

10.3. In jedem Fall muss der Geschädigte den Mangel, den Schaden und den ursächlichen Zusammenhang zwischen Mangel und Schaden nachweisen.

Art. 11 – Garantien und Unterstützungsmethoden

11.1. Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung der ungeöffneten Ware auftreten.

11.2. Der Käufer verliert alle Rechte, wenn er dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Mangels anzeigt.

11.3. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Vertragswidrigkeiten, die binnen sechs Monaten nach der Lieferung des Gutes offenbar werden, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Gutes oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

11.4. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Käufer nach Maßgabe der nachstehenden Bedingungen wahlweise und kostenlos die Nachbesserung oder den Ersatz der gekauften Ware, eine Verringerung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrages verlangen, es sei denn, die Erfüllung des Antrags ist objektiv unmöglich oder für den Verkäufer mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die eindeutige Anzeichen von Manipulationen oder Fehler aufweisen, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse verursacht wurden und nicht auf Herstellungsfehler und/oder Defekte zurückzuführen sind.

11.5. Der Antrag muss schriftlich per Einschreiben mit Rückschein beim Verkäufer eingehen, der innerhalb von 7 (sieben) Arbeitstagen nach Eingang des Antrags mitteilt, ob er bereit ist, dem Antrag nachzukommen, oder aus welchen Gründen er dies nicht tun kann. Hat der Verkäufer den Antrag des Käufers angenommen, so gibt er in derselben Mitteilung die Art der Versendung oder Rücksendung der Waren sowie die Frist für die Rücksendung oder den Ersatz der mangelhaften Waren an.

Art. 12 – Verpflichtungen des Käufers

12.1. Der Käufer verpflichtet sich, den Preis für die gekaufte Ware zu dem Zeitpunkt und auf die Weise zu zahlen, die in diesem Vertrag festgelegt sind.

12.2. Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufs diesen Vertrag, den er per E-Mail erhalten hat, auszudrucken und als Anhang zur Bestellbestätigung aufzubewahren.

12.3. Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden im Übrigen vom Käufer – der dies anerkennt – bereits vor der Kaufbestätigung mittels telematischer Verfahren eingesehen und akzeptiert.

Art. 13 – Schutz der Vertraulichkeit und Verarbeitung der Daten des Käufers

13.1. Der Verkäufer schützt die Daten seiner Kunden und stellt sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 und den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt.

13.2. Die vom Verkäufer, dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, erfassten persönlichen und steuerlichen Daten werden in den Formen und nach den Methoden erfasst und verarbeitet, die in der Datenschutzrichtlinie der Website festgelegt sind.

Art. 14 – Kommunikation und Beschwerden – ODR-Plattform

14.1. Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer und eventuelle Reklamationen werden nur berücksichtigt, wenn sie über das Kontaktformular auf der Website https://www.areaderma.it/de/shop/kontakte eingereicht werden. Die Käufer verpflichten sich, auf dem Registrierungsformular für die Website ihren Wohnsitz oder ihren Sitz, ihre Telefonnummer und ihre E-Mail-Adresse anzugeben, an die sie Mitteilungen des Verkäufers erhalten möchten.

14.2. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 weist der Verkäufer den Käufer darauf hin, dass er im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen kann, die unter folgendem Link zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer fordert den Käufer jedoch auf, das Kontaktformular unter https://www.areaderma.it/de/shop/kontakte contatti  zu benutzen, um eventuelle Fragen direkt zu klären.

Art. 15 – Anwendbares recht und Zuständiges Gericht

15.1. Der vorliegende Online-Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Ausführung dieses Vertrags ist das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Käufer als Verbraucher seinen Wohnsitz hat.

15.2. Sollte eine der in diesem Online-Kaufvertrag enthaltenen Bestimmungen aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als abgetrennt und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.